Wie steht es um Rückgaberecht, Gewährleistung und Garantie beim Online-Shoppen? Was gilt beim Einkauf im Ausland? Wie sicher sind die unterschiedlichen Bezahlmethoden? Wie schützt sich der Kunde vor Datenmissbrauch? Wo lässt sich ermitteln, ob sich die Arbeitsbedingungen in der Branche verbessert haben? Über diese und weitere Fragen rund um den Einkauf im Internet informieren Armin Himmelrath und seine Experten.

Christin Schmidt, Sprecherin beim Bundesverband des deutschen Versandhandels (bvh)

Thomas Bradler, Rechtsanwalt bei der Verbraucherzentrale NRW