Man arbeite daran, den Vorfall aufzuklären, hieß es in einer Mitteilung. Die Fluggesellschaft Lufthansa erklärte, man setze alles daran, dass sich solche Fehler nicht wiederholten. Etwa 600 Passagiere hatten die Nacht von Mittwoch auf Donnerstag in Flugzeugen verbringen müssen, weil diese wegen starker Schneefälle nicht starten konnten. Der Lufthansa zufolge standen nicht ausreichend Busse und Parkmöglichkeiten zur Verfügung, weshalb auch ein Rücktransport zum Terminal nicht möglich war.