Dafür sollen alle Mitarbeiter im Kundenkontakt ‌noch in diesem Jahr Kameras - sogenannte Bodycams - ⁠erhalten, wie Bahnchefin Palla nach einem Treffen in Berlin sagte. Zudem werden nach ihren Angaben 200 zusätzliche Beschäftigte im Sicherheitsbereich eingestellt.

Bei DB Regio entfällt bei der Ticketkontrolle ab dem 1. März die Pflicht zur Ausweiskontrolle. Die Erfahrung zeige, dass es hier ein hohes Eskalationspotenzial gebe, sagte Palla. Ob der Personalausweis vorgezeigt werden müsse, liege künftig im Ermessen des Zugpersonals.

Bundesverkehrsminister Schnieder, CDU, sagte, er wolle sich dafür einsetzen, dass bei Fahrkartenkontrollen Zweierteams eingesetzt werden, statt ein Schaffner allein. Das ist eine Forderung der Gewerkschaft EVG. Beschlossen ist das aber noch nicht, es wird Thema bei der Verkehrsministerkonferenz Ende März.

Ein Zugbegleiter war Anfang des Monats in einem Regionalexpress in Rheinland-Pfalz von einem Schwarzfahrer bei einer Fahrkartenkontrolle angegriffen worden. Er wurde dabei so schwer verletzt, dass er später starb.