An Bord waren 242 Menschen. Da die Maschine der Fluggesellschaft Air India in ein Wohngebiet gestürzt sei, gebe es dort noch weitere Todesopfer, berichten Einsatzkräfte. Laut der indischen Behörde für zivile Luftfahrt verunglückte die Boeing 787 unmittelbar nach dem Start in der Stadt Ahmedabad. Fernsehbilder zeigen, wie das Flugzeug schnell an Höhe verliert und anschließend ein Feuerball über dem Wohngebiet aufsteigt. Die Passagiere waren vor allem indische und britische Staatsbürger.

Indiens Premierminister Modi sprach von einer unbeschreiblichen Tragödie. Die Regierung setze alles daran, die Bergungsarbeiten voranzutreiben. Der britische Premierminister Starmer erklärte, seine Gedanken seien bei den Opfern und ihren Angehörigen. EU-Kommissionspräsidentin von der Leyen und Bundesaußenminister Wadephul drückten ebenfalls ihre Anteilnahme aus.