Samstag, 27. April 2024

Deutschlandticket
Fahrgastrechte bei Verspätungen werden eingeschränkt

Die Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Zugausfällen werden für Nutzer des Deutschlandtickets eingeschränkt.

12.05.2023
    Eine Hand hält eine Chipkarte in die Kamera. Darauf steht "D-Ticket" und es ist eine Karte von Deutschland in schwarz-rot-gelb zu sehen.
    Für das Deutschlandticket gelten eingeschränkte Fahrgastrechte. (picture alliance / dpa / Boris Roessler)
    Der Bundesrat stimmte einer Vorlage des Bundesverkehrsministeriums zu, wonach es sich um ein "Ticket mit erheblich ermäßigtem Beförderungsentgelt" handelt. Für solche Tickets gelten Ansprüche auf Schadenersatz oder das Recht, bei Störungen höherwertige Züge zu nutzen, nicht.
    Neben der Regelung zum Deutschlandticket werden mit der Verordnung Vorgaben der EU umgesetzt, die teilweise ebenfalls Fahrgastrechte begrenzen. So werden Fälle höherer Gewalt - etwa Unwetter oder Naturkatastrophen - von Schadenersatzansprüchen ausgenommen. Verspätungen und Ausfälle wegen Streiks gelten jedoch nicht als höhere Gewalt.
    Diese Nachricht wurde am 12.05.2023 im Programm Deutschlandfunk gesendet.