In einer Umfrage des Westdeutschen Rundfunks vertraten hunderte Hausärztinnen und Hausärzte die Einschätzung, dass es sich um ein Geschäftsmodell handle. Kollegen aus Facharztpraxen würden die besonderen Überweisungen häufig verlangen, um die dafür vorgesehenen hohe Zuschläge abrechnen zu dürfen. Der Spitzenverband der Fachärztinnen und Fachärzte Deutschlands wies die Kritik gegenüber dem WDR zurück und nannte das Verfahren rechtmäßig.

Die Möglichkeit, Patienten über die Deklarierung eines Vermittlungsfalls oder einen Dringlichkeitscode schneller einen Termin zu ermöglichen geht auf das sogenannte Terminservicegesetz aus dem Jahr 2019 zurück. Der Bundesrechnungshof hat dieses Gesetz vor kurzem geprüft. Das Ergebnis: Trotz hoher Mehrkosten ist die Wartezeit für Patienten im Durchschnitt nicht gesunken.