Nach Angaben der Berliner Senatskanzlei sind sämtliche Bereiche von "berlin.de" und dem Serviceportal "service.berlin.de" seit Freitagabend nur eingeschränkt oder gar nicht erreichbar. Die Cyberattacke erfolge in Form eines Überlastungsangriffs, bei dem durch eine Vielzahl an Aufrufen die Server ausfallen sollen. Wer dahinter stecke, sei unklar. Daten seien nicht abgeflossen.

Schon Anfang April 2023 hatte es einen ähnlichen Cyberangriff gegeben. Damals war der Überlastungsangriff Teil einer bundesweiten Attacke.