Ein Sprecher von Siemens Mobility machte einen Unterlieferanten dafür verantwortlich. Man arbeite mit Nachdruck an einer Lösung. Zudem betonte er, bereits ausgelieferte Züge seien nicht betroffen und könnten sicher eingesetzt werden. Die Deutsche Bahn hat bisher 21 von 90 bestellten Zügen des Typs ICE-3-neo erhalten.

Nach einem Bericht der "Bild"-Zeitung müssen zum Teil fertige Züge wegen massiver Probleme bei Bodenplatten und Seitenteilen wieder in den Rohbau zurückversetzt werden. Das könne zu monatelangen Verzögerungen führen. Die Bahn erklärte, Auswirkungen auf den Fahrplan gebe es nicht.