Wie die Nachrichtenagentur Reuters unter Berufung auf Bafin-Erhebungen meldet, stieg die Zahl der Reklamationen im vergangenen Jahr auf rund 15.000 - das ist ein Fünftel mehr als im Vorjahr. Verbraucher beklagten sich demnach am häufigsten über Kontosperrungen und Probleme mit Geldkarten. Aber auch die Zahl der Beschwerden zu Wertpapiergeschäften habe sich in den vergangenen Jahren deutlich erhöht.

Verbraucherschützer meldeten laut dem Bericht zuletzt ebenfalls mehr Anfragen - etwa wegen der Turbulenzen um die Schweizer Großbank Credit Suisse.