Ein Behördensprecher erklärte in der Hauptstadt Dhaka, es habe in dem mehrstöckigen Gebäude keine Notausgänge und auch nicht wie vorgeschrieben mindestens zwei Treppenhäuser gegeben. Zudem seien Gaszylinder in Fluren und Küchen gelagert worden, die explodiert seien und den Brand weiter angefacht hätten.

Das Feuer war in einem Restaurant im Erdgeschoss des Gebäudes ausgebrochen und hatte sich schnell auf die oberen Stockwerke ausgebreitet. Die Ursache ist noch unklar. Rund 75 Menschen konnten gerettet werden.