Im EU-Durchschnitt lag der Wert 2023 mit sechs Prozent leicht höher. Weiter hieß es, für Menschen ohne Internet sei der Alltag zunehmend schwieriger zu bewältigen. Denn viele Dienstleistungen würden fast nur noch über das Netz angeboten, so etwa Terminvereinbarungen, Ticketbuchungen oder Überweisungen.