Der Bundesvorsitzende des Hausärzteverbandes, Beier, sagte der "Rheinischen Post", die Zahl der aktiven Nutzer sei ernüchternd. Wenn die Verantwortlichen weiter machten wie bisher, dann werde eines der wichtigsten versorgungspolitischen Projekte der vergangenen Jahre langsam, aber sicher scheitern. Aus Beiers Sicht wäre das für Patienten eine schlechte Nachricht. Eine gut umgesetzte elektronische Patientenakte hätte zweifellos das Potenzial, die Versorgung spürbar zu verbessern und zu vereinfachen.