Wie die Behörde in Brüssel auf Basis vorläufiger Ermittlungsergebnisse mitteilte, gibt es bei Instagram und Facebook Mängel, wenn sich Nutzer etwa gegen die Sperrung von Accounts beschweren wollen. Kritisiert wurde auch das System, mit dem sich verbotene Inhalte oder Falschinformationen melden lassen. Beide Dienste sowie die Videoplattform Tiktok gewährten Forschern zudem nicht ausreichend Zugang zu ihren Daten, hieß es in Brüssel. Damit werde eine unabhängige Kontrolle behindert. 

Laut EU-Kommission drohen den Plattformen hohe Geldstrafen, sollten sie nicht noch entlastendes Material präsentieren oder Anpassungen vornehmen.