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Ex-Kunde von Neckermann

Die Bestellungen sollen noch abgewickelt werden, aber nicht ganz so klar ist, was bei Reklamationen passiert. Die Insolvenz von Neckermann ist auch für manchen Kunden bitter.

Von Michael Braun |
    Neckermann war eines der Symbole für das Wirtschaftswunder. Im Jahr 1950 von Josef Neckermann gegründet, hatte es jahrzehntelang eine dominierende Stellung im Versandhandel, doch der Sprung in das Internetzeitalter ist der Traditionsfirma nie richtig gelungen. Seit Ende letzter Woche ist es vorbei und heute beginnt die Abwicklung.

    Bitter für die Beschäftigten, von denen viele nur geringe Chancen auf einen neuen Arbeitsplatz haben.

    Auch für die Kunden stellen sich Fragen. Die Bestellungen sollen zwar noch abgewickelt werden, doch was ist zum Beispiel, wenn ich eine Reklamation habe?

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