Nach Angaben der Bundespolizei handelte es sich um ein flächendeckendes technisches Problem. Deswegen musste die Abfertigung von Passagieren aus dem Nicht-Schengen-Raum per Hand durchgeführt werden. Es bildeten sich an vielen Flughäfen Warteschlangen bei der Einreise.

Die Bundespolizeidirektion erklärte, dass es sich um einen Fehler im Informationssystem des BKA gehandelt habe, der mittlerweile behoben sei.