Nach Angaben von Rettungskräften wurden mindestens 18 weitere Menschen verletzt, einige davon schwer. Welche Nationalität die Opfer haben, ist bisher unklar; es sollen sich aber auch Ausländer darunter befinden.

Laut Medienberichten überschlug sich die Standseilbahn. Einer portugiesischen Nachrichtenseite zufolge soll zuvor das Halteseil der Bahn gerissen sein; offizielle Angaben zur Unglücksursache gibt es aber bislang nicht. Lissabons Bürgermeister Moedas sprach von einer für die Stadt "noch nie dagewesenen Tragödie". Präsident de Sousa äußerte sich bestürzt; die portugiesische Regierung rief für morgen einen nationalen Trauertag aus. EU-Kommissionschefin von der Leyen sprach auf der Plattform X den Angehörigen ihr Mitgefühl aus.