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Passagierrechte
Was tun, wenn der Flug storniert wird?

Die Bordkarte für die geplante Flugreise liegt bereit, die Ankunft am Flughafen hat auch pünktlich geklappt. Und dann die fatale Mitteilung: Der Flug ist storniert. Was tun und welche Ansprüche haben betroffene Fluggäste bei Flugstornierungen?

Wagner, Thomas |
Anzeigetafel mit gestrichenen Flügen am Flughafen Köln/Bonn
Bei stornierten Flügen stehen den Passagieren mitunter Entschädigungszahlungen zu, doch die Airlines gehen damit nicht immer sehr transparent um. (dpa / picture alliance / Christoph Hardt )