Bürokratie
Verwaltung in Zeiten der Kettensägen

Bürokratie – verflucht und unverzichtbar? Im Paragrafendschungel lauern Frust und Wut, aber ohne die der Verwaltung inhärenten Wenn-Dann-Regeln geht es nicht in der modernen Gesellschaft. In Zeiten des Bürokratiebashings gilt es, ihren Sinn zu verstehen.

Stefan Kühl |
Mehrere Stapel mit Akten liegen in einem Regal.
Das Frustpotential ist im Angesicht großer Aktenstapel hoch. Aber ganz ohne geht es in der modernen Gesellschaft nicht. (picture alliance / dpa / Patrick Pleul)

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